Servicios
4363-7499 (Buenos Aires)
0810-999-8660 (Interior)
Hospital de Día
Se trata de un ámbito agradable, confiable, libre de riesgos, tanto para el paciente como para el personal de salud destinado a realizar el tratamiento requerido, asistido por enfermeros capacitados, brindándole seguridad y eficiencia, evitando su internación. Los tratamientos están dirigidos a infecciones de moderadas a graves que requieran administración subcutánea y endovenosa, de esta manera se facilita la externación precoz del paciente.
Laboratorio Especializado
Nuestras sedes cuentan con boxes para realizar la extracción de muestras y equipamiento para el almacenamiento de las mismas, que luego son derivadas en el día. Este servicio cuenta con personal altamente capacitado y se realiza sin requerir turno previo.
Vacunatorio para Niños y Adultos
Nuestro objetivo es prevenir las enfermedades infecciosas. Por eso, en nuestros centros, se realiza la aplicación de vacunas en adultos y pediátricos. Contamos con todas las vacunas del calendario nacional y las especiales. Helios Salud utiliza un sistema de registro informatizado de las vacunas aplicadas a cada afiliado, en donde se detalla su historial y las características técnicas de las mismas. Además, se hace entrega del carnet de vacunación. En el área se lleva a cabo un estricto control de la cadena de frío y conservación.
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Dispensa y Distribución de Medicación
Contamos con la farmacia y droguería Helios Pharma, contratada por Helios Salud para la dispensa y distribución de medicación en todo el país a través de una red nacional de farmacias adheridas, cumpliendo con los requerimientos del Sistema Nacional de Trazabilidad (ANMAT) y certificados por GS1 (únicos en la Argentina). En nuestra farmacia, la medicación puede ser retirada sin turno previo por el paciente, quien también puede consultar por el servicio de envío a domicilio según la necesidad. Ofrecemos, además, stock de seguridad, garantizándole a nuestros pacientes la continuidad del tratamiento ante faltantes en el mercado.
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Auditoría
Auditoría está conformada por las áreas Administrativa y Médica. El objetivo principal de ambas partes es ajustar cualquier desvío del estándar S.U.R.G.E. (Sistema Único de Reintegro por Gestión de Enfermedades), cuyo ente regulador es la Superintendencia de Servicios de Salud. Desde lo administrativo se auditan los legajos, verificando que estén completos de acuerdo a los requisitos del S.U.R.G.E. La faz médica audita los tratamientos, ajustándolos a los diferentes módulos para que, de esta manera, puedan ser recuperados por las diferentes obras sociales al ser presentados en el S.U.R.G.E.
Armado de Expediente S.U.R.G.E.
Como valor agregado enviamos a nuestros clientes, junto con la facturación, la totalidad de la documentación en forma correcta para el armado de los expedientes S.U.R.G.E. (Sistema Único de Reintegro por Gestión de Enfermedades), retirando además las recetas en todo el interior del país, garantizando así la constitución del expediente para su recupero.
Adherencia
El departamento de Adherencia, compuesto por psicólogos, asistentes sociales y personal administrativo capacitado, efectúa un seguimiento personalizado de los pacientes. En caso de detectar dificultades en la adherencia al tratamiento, ya sea el retiro de su medicación, el control de laboratorio o las consultas médicas, se pone en contacto con el paciente a fin de asistirlo y ayudarlo a no abandonar el tratamiento, siguiendo en contacto con el paciente hasta su retiro efectivo (en todo el país). En caso de ser necesario, se crea una red de contención con el médico tratante del paciente y su obra social. Al respecto, vale destacar que el Sistema Informático y Estrategias de Apoyo Telefónico de Helios Salud fue reconocido y premiado por la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en el año 2010, alcanzando una adherencia superior al 90% que mantenemos a la fecha.